1. Generalità
1.1 Le presenti Condizioni Generali costituiscono il Contratto di Servizio, comprendono il Contratto di Licenza e regolano l’utilizzo dell’ App 50&Più. Si applicano a tutti coloro che scaricano, installano e utilizzano l’App 50&Più per accedere ai servizi connessi offerti. L’attivazione di un rapporto contrattuale per l’utilizzo dell’App 50&Più è subordinato all’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Servizio.
1.2 50&Più Caf si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento dandone tempestiva comunicazione all’utente a mezzo email. L’Utente potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso ai sensi del successivo punto “11. Durata del contratto e recesso”.
1.3 Eventuali quesiti relativi alle presenti Condizioni Generali di Servizio possono essere posti contattando 50&Più Caf all’indirizzo email più avanti indicato.
2. Definizioni
App 50&Più. Applicazione per dispositivi mobili che deve essere scaricata dall’Utente dagli app store disponibili su iOS e Android.
Condizioni Generali. Le presenti Condizioni Generali di Servizio, nella versione aggiornata da 50&Più Caf.
Contratto di Licenza. Contratto di Licenza software, incluso nelle Condizioni Generali di Servizio, stipulato per l’utilizzo dell’App 50&Più dall’Utente.
Parte. Soggetto (Utente, 50&Più Caf) coinvolto dalle presenti Condizioni Generali di Servizio e dal Contratto di Licenza software.
Codice Civile. Regio Decreto 16 marzo 1942, n. 262.
Codice del Consumo. Decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005.
Utente. Soggetto che scarica, installa e utilizza l’App 50&Più, effettuando la registrazione richiesta.
3. 50&Più Caf
3.1 50&Più Caf (CAAF 50 & PIÙ S.R.L. – Centro Autorizzato di Assistenza Fiscale) fa parte del Sistema associativo e di servizi 50&Più e svolge un servizio qualificato di assistenza fiscale a sostegno del contribuente, lavoratore o pensionato, certificato dal visto di conformità e tutelato da una polizza assicurativa. 50&Più Caf garantisce ogni anno le informazioni fiscali di oltre 800 mila lavoratori e pensionati ed è al servizio delle aziende che vogliono offrire assistenza fiscale ai propri dipendenti. Inoltre collabora con numerosi Professionisti. 50&Più Caf offre assistenza e consulenza per tutti gli adempimenti che il Fisco richiede durante l’anno (dichiarazione dei redditi mod. 730 e mod. Redditi PF, Successioni, IMU, gestione collaboratori familiari) e nel campo delle agevolazioni sociali (ISEE, Red, Inv/Civ, Reddito di cittadinanza).
3.2 La sede amministrativa di 50&Più Caf è Via del Melangolo, 26 – Roma. Il numero telefonico unico nazionale è 06 87805053. L’indirizzo email di contatto per quanto riguarda le Condizioni Generali di Servizio dell’App 50&Più è direzione@caaf50epiu.it.
4. Servizio erogato per mezzo dell’App 50&Più
4.1 50&Più Caf mette a disposizione degli Utenti interessati un servizio per la gestione del rapporto con il Centro di Assistenza Fiscale e la raccolta intelligente di dati e documenti. Il servizio ha la finalità specifica di raccogliere, analizzare, classificare, organizzare e rendere disponibili per la consultazione i dati anagrafici, di contatto e la documentazione fiscale necessaria per facilitare, attraverso la creazione di un fascicolo documentale elettronico, lo svolgimento della fase di preparazione al successivo servizio di elaborazione delle pratiche fiscali (dichiarazione dei redditi, modello 730, ISEE, e adempimenti connessi) da parte di 50&Più Caf.
4.2 Gli Utenti ai quali si rivolge l’App 50&Più sono i contribuenti che, come persone fisiche, hanno l’esigenza di utilizzare il servizio per l’archiviazione documentale finalizzato alla successiva lavorazione di pratiche in ambito fiscale.
4.3 Il servizio viene erogato per mezzo della tecnologia e delle funzioni dell’App 50&Più, sviluppata per 50&Più Caf dalla società IBC Srl, una PMI innovativa con sede in Piazza Borromeo 12 a Milano, specializzata nello sviluppo di soluzioni IT per la gestione fiscale.
4.4 Dopo aver ricevuto le credenziali per l’accesso all’interno dell’App 50&Più, l’Utente potrà utilizzare il servizio nelle funzioni di caricamento di tutta la propria documentazione e di condivisione dei dati di contatto (email e recapito telefonico mobile) che gli operatori di 50&Più Caf potranno utilizzare per la gestione della pratica.
4.5 L’App 50&Più è un servizio interamente in cloud, richiede pertanto una connessione a Internet in carico all’Utente.
4.6 Il servizio erogato per mezzo dell’App 50&Più è relativo alla sola creazione e gestione del fascicolo documentale elettronico. Il successivo trattamento di lavorazione delle pratiche da parte di 50&Più Caf nel proprio ruolo istituzionale dovrà essere oggetto di successivo, separato e specifico affidamento di incarico di consulenza fiscale a 50&Più Caf da parte dell’Utente che decidesse di richiedere tale servizio.
5. Contratto di Licenza
5.1 Contratto di Licenza software.
a. La società IBC Srl è proprietaria del software, su cui si basa l’App 50&Più, che viene concesso in licenza d’uso gratuita all’Utente per mezzo del presente Contratto di Licenza.
b. L’offerta di scaricare l’App 50&Più rappresenta una proposta contrattuale ai sensi dell’art. 1326 del Codice Civile, per la conclusione del Contratto di Licenza. Effettuando la registrazione e accettando le Condizioni Generali di Servizio l’Utente accetta la proposta contrattuale (Contratto di Licenza).
5.2 Oggetto del Contratto di Licenza.
a. Ai sensi del Contratto di Licenza, la società IBC Srl concede all’Utente una licenza non esclusiva per l’installazione e l’utilizzo sul proprio dispositivo mobile dell’App 50&Più, nonché di ogni eventuale futuro aggiornamento dello stesso, nei limiti consentiti dalle presenti Condizioni Generali e dalla legge applicabile.
b. La licenza ai sensi del Contratto di Licenza non comprende alcun diritto oltre a quelli espressamente indicati nelle presenti Condizioni Generali.
c. L’Utente non è autorizzato a trasferire, concedere in sublicenza, modificare, copiare, riprodurre, convertire, decodificare, disassemblare o porre in essere qualsiasi tentativo di ricavare o alterare il codice sorgente dell’App 50&Più.
d. L’App 50&Più raccoglie i dati e i documenti necessari per una successiva elaborazione delle pratiche fiscali. La raccolta dei dati è ottenuta tramite informazioni che possono essere inserite all’interno della sezione “il mio profilo”.
e. I dati e documenti caricati dall’Utente sull’App 50&Più vengono memorizzati in un archivio digitale sicuro tramite un provider certificato di archiviazione, in conformità alle disposizioni applicabili del decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82 (Codice dell’Amministrazione Digitale) e sono messi a disposizione di 50&Più Caf.
5.3 Accesso alla Piattaforma di comunicazione dell’App 50&Più.
a. L’App 50&Più contiene anche una piattaforma di comunicazione digitale finalizzata alle comunicazioni tra l’Utente e 50&Più Caf in relazione ai servizi di consulenza fiscale richiesti dall’Utente.
b. In particolare, attraverso l’App, 50&Più Caf può contattare l’Utente al fine di chiedere chiarimenti in merito alla documentazione e ai dati fiscali caricati dall’Utente sull’App 50&Più e chiedere ogni ulteriore documentazione pertinente e necessaria.
6. Impegni dell’Utente
6.1 Impegni di carattere generale.
a. L’Utente si impegna a trasmettere sotto la propria responsabilità, a 50&Più Caf, attraverso l’App 50&Più:
− informazioni veritiere concernenti la sua identità;
− dati, informazioni e documenti veritieri, completi ed esaurienti riferiti ai suoi redditi, alle spese e, in generale, alla sua posizione fiscale.
b. L’Utente si impegna a comunicare a 50&Più Caf le modifiche del proprio indirizzo o recapito.
6.2 Obbligo dell’Utente di verificare e confermare i dati.
a. L’Utente è tenuto a verificare e confermare i dati raccolti attraverso l’App 50&Più prima dell’affidamento a 50&Più Caf della consulenza fiscale.
b. Selezionando il tasto “Invio” presente nell’App 50&Più, l’Utente conferma la veridicità e la correttezza dei propri documenti, dati personali e fiscali.
c. L’Utente non dovrà utilizzare processi automatizzati come agenti, bot, script, spider o processi simili per accedere, copiare, raccogliere, trasmettere o monitorare i servizi, i dati di registrazione, i dati dell’Utente o qualsiasi altro dato dell’applicazione. L’Utente inoltre non potrà utilizzare tali processi per testare o monitorare la sicurezza del servizio. È vietato violare i meccanismi di autenticazione o altre applicazioni necessarie alla funzionalità del servizio; è vietato anche l’utilizzo di software, meccanismi o altri codici che possano compromettere o siano destinati a compromettere l’utilizzo dei servizi o il regolare funzionamento dell’applicazione.
d. L’Utente è tenuto a fruire dei servizi dell’App 50&Più in conformità alle presenti Condizioni Generali, nonché alle leggi e regolamenti vigenti, e a non violare eventuali diritti di terzi o utilizzare i servizi in modo inappropriato o indecoroso (ad esempio e a solo titolo esemplificativo: effettuare spamming, caricare contenuti osceni e/o blasfemi e/o diffamatori e/o contro la morale e/o l’ordine pubblico e/o, comunque, intimidatori, violenti, offensivi o dannosi nei confronti di terzi, minori inclusi, lesivi della privacy altrui, minacciosi, molesti, discriminatori o inappropriati). L’Utente si impegna a non utilizzare l’App 50&Più o i servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nelle presenti Condizioni Generali. L’Utente non può utilizzare l’App 50&Più o i servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare 50&Più Caf o IBC o interferire con l’utilizzo e il godimento di App 50&Più o dei servizi correlati da parte di altri Utenti.
e. L’Utente non può utilizzare l’identità di un’altra persona o fornire informazioni false.
f. L’Utente è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio account (attivato con la registrazione all’App 50&Più) riservate ed è responsabile per qualsiasi attività che sia svolta da chiunque acceda utilizzando le credenziali dell’Utente. L’Utente si impegna in ogni caso a non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali e a non creare collegamenti a virus informatici, malware o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che interrompano o danneggino il normale funzionamento dell’App 50&Più, dei server o delle reti connesse ai servizi di 50&Più Caf e di IBC.
7. Protezione dei dati personali e obbligo di riservatezza
7.1 50&Più Caf garantisce che i dati forniti dagli utenti saranno trattati con la massima riservatezza e conservati in conformità alla normativa applicabile, italiana ed europea, sulla protezione dei dati personali e non potranno essere consultati o modificati da soggetti non autorizzati.
7.2 L’informativa relativa al trattamento dei dati personali effettuato per mezzo dell’App 50&Più è consultabile al link https://www.50epiucaf.it/privacy-policy/app-50epiu/ . In fase di registrazione all’App 50&Più per la conseguente creazione di un account e l’erogazione del servizio sarà richiesto un consenso espresso da parte dell’Utente in relazione ai dati particolari che possono essere contenuti nei documenti caricati nel fascicolo documentale elettronico.
8. Responsabilità di 50&Più Caf e di IBC
8.1 50&Più Caf e IBC restano estranee a qualsiasi responsabilità connessa all’utilizzo improprio di App 50&Più.
8.2 50&Più Caf e IBC non saranno responsabili e non corrisponderanno alcun rimborso e/o risarcimento per eventuali danni o pregiudizi derivanti dall’inaccessibilità ai servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui le stesse non abbiano il controllo, alla mancata compatibilità ovvero al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso.
8.3 L’Utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo e conservazione delle proprie credenziali di accesso all’App 50&Più e conseguentemente 50&Più Caf e IBC non potranno essere ritenute responsabili per conseguenze dannose o pregiudizi a carico dell’Utente che dovessero derivare da un utilizzo illecito da parte di terzi di tali credenziali qualora non propriamente custodite dall’Utente o rese dallo stesso disponibili a terzi.
8.4 Sebbene 50&Più Caf, per mezzo di IBC, si impegni a mantenere l’App 50&Più sempre aggiornata, a non interrompere o sospendere i servizi senza preavviso e a correggere tempestivamente eventuali errori/difetti riscontrati nell’utilizzo dell’App 50&Più, 50&Più Caf non presta alcuna garanzia in merito alla correttezza, esattezza, veridicità ed aggiornamento dei contenuti, all’erogazione dei servizi in via continuativa ovvero dell’assenza di errori e/o difetti nell’utilizzo dell’App 50&Più.
8.5 50&Più Caf e IBC non saranno in nessun caso responsabili per eventuali danni o pregiudizi che dovessero derivare a carico degli Utenti come conseguenza (i) dell’utilizzo di App 50&Più , e/o (ii) di sospensione, interruzione e/o malfunzionamenti dell’App 50&Più.
9. Interruzione del servizio
9.1 Fermo restando quanto previsto nei precedenti articoli, 50&Più Caf si riserva il diritto di cancellare l’account dell’Utente in qualsiasi momento e con effetto immediato, previa comunicazione scritta all’Utente registrato, con conseguente cessazione del contratto in essere, in caso di:
− violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi delle presenti Condizioni Generali e documenti da esse richiamati;
− richieste da parte delle Forze dell’Ordine o di altri enti governativi.
9.2 L’accesso all’App 50&Più potrà altresì essere temporaneamente interrotto in qualsiasi momento a discrezione di 50&Più Caf in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione e aggiornamento. Di tali interruzioni sarà data, laddove possibile, preventiva notifica agli Utenti. In qualsiasi momento 50&Più Caf potrà apportare miglioramenti, cambiamenti ed aggiornamenti all’App 50&Più e ai servizi qualora ciò si rendesse necessario, fra l’altro, per migliorare i servizi, per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.
9.3 50&Più Caf, pur non volendo penalizzare in alcun modo gli utenti o limitare in modo significativo l’utilizzo dei servizi, si riserva infine la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti la gestione della documentazione, altri adempimenti e/o altre operazioni. In tali ipotesi, 50&Più Caf darà tempestiva comunicazione agli Utenti via e-mail e mediante notifica sull’App 50&Più. Ad avvenuta notifica e decorso il termine di preavviso indicato, 50&Più Caf non sarà più responsabile per eventuali danni o pregiudizi che dovessero derivare a carico degli Utenti come conseguenza della sospensione, interruzione e cessazione dell’App 50&Più.
10. Obblighi di indennizzo dell’Utente
Fatti salvi i rimedi previsti dalla legge applicabile, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne 50&Più Caf da ogni e qualsiasi danno, perdita, costo, spesa (incluse ragionevoli spese legali e spese processuali), multe e altre perdite direttamente subite o sostenute in conseguenza di o in relazione a:
− eventuali dati, informazioni o documenti inesatti, incompleti, falsi o fuorvianti trasmessi o caricati dall’Utente nell’App 50&Più, inclusi i suoi dati personali e la carta di identità;
− l’utilizzo dell’App 50&Più da parte dell’Utente e la violazione delle regole che ne disciplinano l’utilizzo;
− la violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale dell’App 50&Più, inclusa la violazione di quanto stabilito nel Contratto di Licenza;
− la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi diritto di terzi.
11. Durata del contratto e recesso
11.1 Il contratto definito con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Servizio (Contratto di Servizio e Contratto di Licenza) è valido a tempo indeterminato, salvo recesso da parte dell’Utente o verificarsi delle seguenti condizioni:
a. violazioni relative al punto “5. Contratto di Licenza”, 5.2, c)
b. violazioni relative al punto “6. Impegni dell’Utente”
c. situazioni di cui al punto “9. Interruzione del servizio”, 9.1.
11.2 Il recesso da parte dell’Utente deve avvenire per mezzo di comunicazione scritta a 50&Più Caf (lettera raccomandata o posta elettronica) oppure cancellando il proprio account sull’App 50&Più.
A fronte del recesso da parte dell’Utente cesseranno sia il Contratto per l’erogazione del servizio per mezzo dell’App 50&Più sia il Contratto di Licenza concesso da IBC Srl. Di conseguenza l’Utente dovrà disinstallare e cancellare l’App 50&Più dal proprio dispositivo mobile. 50&Più Caf inoltre disabiliterà immediatamente l’Utente dall’uso dell’App 50&Più.
Restano in ogni caso validi gli obblighi contrattuali eventualmente in corso tra Utente e 50&Più Caf per i servizi di consulenza fiscale al di fuori dell’App 50&Più.
12. Clausola risolutiva espressa
50&Più Caf avrà il diritto di risolvere immediatamente sia il Contratto per l’erogazione del servizio per mezzo dell’App 50&Più sia il Contratto di Licenza, mediante comunicazione scritta all’Utente, ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, in caso di violazione da parte dell’Utente di una qualsiasi delle obbligazioni previste dai punti “6. Impegni dell’Utente” e “5. Contratto di Licenza”, 5.2, c).
13. Proprietà intellettuale e copyright
13.1 La società IBC Srl è titolare di tutti i diritti, tra cui i diritti di proprietà intellettuale, nonché dei diritti di copyright, del software App 50&Più. 50&Più Caf è titolare di tutti i diritti dei marchi in essa utilizzati. Pertanto, l’Utente riconosce espressamente tali diritti.
13.2 I contenuti pubblicati sul sito web di 50&Più Caf, sui canali social dell’App e sull’App 50&Più (logo 50&Più, immagini, video, grafica e testi) sono protetti da copyright.
14. Legge applicabile e foro esclusivo
14.1 Legge Applicabile. Le Condizioni Generali sono regolate dalle leggi della Repubblica Italiana.
14.2 Foro Esclusivo.
Ogni controversia tra le parti, che non possa essere risolta di comune accordo ai sensi dell’articolo 141 del Codice del Consumo, e che concerne l’interpretazione, l’esecuzione delle obbligazioni, la violazione, la risoluzione o l’applicazione delle Condizioni Generali di Servizio, compreso il Contratto di Licenza, sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Roma.
